Mulyono, S. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, FASILITAS DAN CUSTOMER LOYALTY TERHADAP KEPUASAN PASIEN”. Journal of Islamic Business Management Studies (JIBMS), vol. 1, no. 1, Dec. 2020, pp. 32-42, doi:10.51875/jibms.v1i1.175.